Depósitos y retiradas

Hemos recopilado a continuación toda la información que necesita para realizar un depósito en su cuenta, retirar sus ganancias y gestionar su forma de pago.

Ofrecemos una amplia selección de formas sencillas y seguras para añadir fondos a su cuenta de trading.

Formas de pago adicionales

Depósito

Asistencia de pago

Nuestro equipo de asistencia está listo para ayudarle con cualquier pregunta que pueda tener en cuanto a los depósitos con nuestras opciones de pago. Contacte con nosotros en cualquier momento por correo electrónico o chat en vivo.

Opteck.biz client transactions are being processed by CST PA Services ltd, situated at Ioanni Stylianou 6, 2nd floor, office 202, Nicosia 2003, Cyprus.

Opteck utiliza protocolos de cifrado y protección altamente avanzados para asegurar la máxima privacidad de los datos de la cuenta.

Depósitos a través de tarjeta de crédito/débito

  • Ingrese a su cuenta.
  • Haga clic en el enlace verde Depósito en la parte superior de la pantalla.
  • Seleccione la forma de pago Tarjeta de crédito en el lado izquierdo de la pantalla.
  • Inserte el importe que desea depositar.
  • Complete los datos de la tarjeta.
  • Complete su información de facturación.
  • Haga clic en Enviar.

Una vez aprobado su depósito, recibirá un aviso de confirmación y un recibo de la transacción en su correo electrónico. Asegúrese de que los datos de la tarjeta de crédito facilitados son válidos y están completos.

Depósito

Depositar mediante transferencia bancaria

Para transferir fondos directamente a su cuenta de trading de Opteck, tendrá que facilitar a su banco los datos bancarios de nuestra empresa. Seleccione uno de estos dos métodos:

  • Imprima nuestros datos bancarios.
  • Reciba los datos bancarios en su correo electrónico.

Una vez aprobada la transacción por transferencia, le enviaremos por correo electrónico una factura detallada. Tenga en cuenta que el envío de la factura puede tardar de 3 a 5 días laborables.

Depósito

Depósito mediante monedero electrónico

  • Ingrese a su cuenta.
  • Haga clic en el enlace verde Depósito en la parte superior de la pantalla.
  • Seleccione la forma de pago Skrill/Neteller/Western Union/otro en el lado izquierdo de la pantalla.
  • Inserte el importe que desea depositar.
  • Complete su información de facturación.
  • Haga clic en Enviar.

Será redireccionado al sitio web del proveedor de pagos seleccionado, donde tendrá que iniciar sesión en su cuenta y confirmar el depósito. Una vez que se apruebe la transacción, le enviaremos una factura detallada por correo electrónico.

Depósito

Directrices importantes

Utilizamos medidas de seguridad de vanguardia para asegurar que su proceso de depósito es seguro y está cifrado.

  • Antes de realizar su primer depósito, primero debe completar un breve formulario de solicitud. Esta aplicación nos ayuda a evaluar su conocimiento financiero para poder asistirle en el futuro.
  • En el caso de realizar un depósito con tarjeta de crédito, necesitamos una fotografía/captura de escáner de su tarjeta (anverso y reverso) para evitar el fraude cibernético.
  • Enviamos por correo facturas detalladas de todos los depósitos que realice.
  • Todas sus transacciones son privadas y están protegidas con SSL.

Asistencia de depósito

Nuestro equipo de asistencia está disponible para ayudarle 24/7 con todas sus preguntas en relación con los depósitos en su cuenta. Contacte con nosotros en cualquier momento por correo electrónico o chat en vivo.

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Nos aseguramos de que disfrute de su éxito tan pronto como sea posible. Nuestro proceso de retirada de fondos es sencillo, rápido y seguro.

Retirar sus fondos

  • Ingrese a su cuenta.
  • Haga clic en el botón de la Sala de Trading en la parte superior derecha de la pantalla.
  • Haga clic en su nombre en la esquina superior derecha y luego en el enlace de Retiro.
  • Ingrese la cantidad que desea retirar.
  • Haga clic en Retirar.

Una vez aprobada su solicitud, utilizaremos el mismo método de depósito utilizado para procesar su retirada de fondos, y recibirá un correo electrónico de confirmación. Tenga que cuenta que puede cancelar su retirada de fondos en un plazo de 48 horas desde la creación de la solicitud.

Monitorización de sus retiradas

Acceda fácilmente al historial de retiradas de fondos en nuestra tabla Retiradas recientes, donde verá la fecha, hora, importe y estado de todas las retiradas realizadas (pendiente, aprobada y cancelada). Puede ver esta tabla en su página Retiradas.

Formas de pago para la retirada de fondos

Se usará la misma forma de pago que uso para realizar el depósito para acreditarle su inversión inicial, y para los beneficios, puede usar la forma de pago que elija. Por ejemplo, si invirtió 5.000 $ usando su tarjeta VISA, y luego ganó 2.000 $ extra con sus operaciones, si decide retirar sus 7.000 $, su inversión inicial de 5.000 $ se depositará en su tarjeta VISA, y el importe de beneficios de 2.000 $ se abonará mediante cualquier forma de pago de nuestra lista.

Asegúrese de que verifica primero su tarjeta de crédito/débito.

Retirada mínima y plazos

El importe de retirada mínimo es de 100$ para transferencias bancarias y de 50$ para cualquier otra forma de pago.

Tenga en cuenta: La divisa de los importes mínimos de retirada depende de la divisa con la que opera. Los inversores que operen con EUR tendrán un importe de retirada mínimo de 50 EUR y los inversores que operen con GBP tendrán un importe de retirada mínimo de 50 GBP.

Nuestro equipo financiero aprueba y procesa las solicitudes de retirada en un plazo de 3 a 4 días laborables. A pesar de eso, el dinero solo se mostrará en su extracto bancario varios días más tarde, ya que el proceso de retirada también requiere la aprobación de la empresa proveedora de su tarjeta de crédito y de su banco.

Por favor, tenga en cuenta: Se requiere confirmación con su gestor de cuenta para la finalización de la retirada.

Tarifas de retirada

Los operadores miembros de nuestras cuentas Platino y Negro tienen su primera retirada libre de cargos.

Todas las retiradas tienen una tarifa de servicio del 3,5 %. En el caso de que este porcentaje sea igual a un importe de 30$ o menor, el operador abonará una tarifa de retirada de 30$. Además, la tarifa máxima por servicio de retirada es de 3.500$.

Las comisiones por las retiradas por transferencia, serán a cargo del beneficiario.

Proceso de verificación

Por su seguridad, debe verificar su cuenta de Opteck antes de realizar una retirada.

Suba una imagen escaneada/fotografía de los siguientes documentos:

  • Prueba de identidad (documento de identidad, carnet de conducir, pasaporte).
  • Prueba de residencia (factura de gas/electricidad/teléfono, extracto bancario).
  • Si ha depositado fondos a través de tarjeta de crédito/débito, escanee y suba el anverso y el reverso de la tarjeta. Se aconseja que oculte los últimos cuatro dígitos del anverso y el número CVV del reverso.

Para obtener más información en relación con el proceso de verificación, revise nuestras Preguntas frecuentes sobre la verificación.

Asistencia de retirada

Nuestro equipo de asistencia está disponible para ayudarle 24/7 con todas sus preguntas en relación con la retirada de fondos. Contacte con nosotros en cualquier momento por correo electrónico o chat en vivo.

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